결재를 완료한 후 구매한 항목이 표시되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

구매했는데 구매한 항목이 추가되지 않았다만 24시간후 다시 확인해주세요.

24시간 후에도 여전히 표시가 되지 않는다면 다음 순서대로 따라해주세요. (자세한 내용은 구글 플레이 스토어의 도움말에 나와 있어요)

1. 인터넷 연결을 확인해주세요.

2. 스마트키커를 강제 종료한 후 다시 시작해보세요.

3. 결제가 제대로 처리되었는지 PLAY 스토어의 주문내역에서 확인하세요.

4. 기기의 전원을 길게 눌러서 전원을 끄고 다시 시작해보세요.

5. PLAY 스토어 앱을 업데이트해주세요. (메뉴에서 설정에서 빌드버전이나 PLAY 스토어버전을 탭합니다.)

6. 최근 기기의 날짜 및 시간을 변경했다면 날짜와 시간이 정확한지 확인하세요.

위 내용대로 해도 여전히 계속된다면 저희 1:1 문의 게시판에 다음 내용을 복사해서 내용을 기입하여 글을 올려주세요.

- 이용 스토어 : 구글 PLAY 스토어

- 결제 계정 정보 : (구글 PLAY 스토어 - 구글 계정)

- 결제 일시 :

- 결제 금액 :

- 요청 사항 :